FAQ - Domande frequenti



1 - Come faccio a registrarmi su galam.it?

Molto semplice!!
Metodo 1: completa un acquisto su galam.it e imposta una password in fase d'ordine.
Metodo 2: In alto a destra clicca su Accedi -> Registrati


2 - Che vantaggi ho se mi registro?

Per prima cosa risparmierai tempo al prossimo ordine, in più riceverai periodicamente codici sconto riservati a te


3 - Quanto costa la spedizione ?

La spedizione sopra i € 69 è gratuita
Sotto i € 69 è di € 6.90 per tutta l'Italia tranne Venezia e Isole Minori. Per Venezia e le Isole Minori il costo fisso è di € 24.90 Spediamo con corriere GLS


4 - In quanto tempo avviene la consegna?

Entro 3 giorni lavorativi


5 - Come avviene la consegna e cosa succede se il destinatario è assente?

Il corriere effettua 2 tentativi di consegna, dopo il secondo tentativo si genera la giacenza. Successivamente il cliente ha 10 giorni di tempo per andarlo a prendere nella sede GLS piú vicina a lui.


6 - Come posso pagare su galam.it?

Puoi pagare con paypal, bonifico bancario, amazon pay e qualsiasi tipo di carta di credito o prepagata.


7 - Che rischi corro effettuando un pagamento con carta di credito?

Nessuno perchè i dati della carta vengono inseriti direttamente nel server sicuro certificato della banca o di paypal o di amazon pay.


8 - Cosa devo fare al ricevimento della merce ordinata? E' possibile cambiarla?

Controlla bene se ciò che hai ricevuto corrisponde a ciò che hai ordinato;
Se vuoi restituire la merce per qualsiasi motivo consulta i termini e condizioni


9 - Cosa devo fare per effettuare un reclamo?

Scrivere a info@galam.it


10 - Come posso controllare lo stato dei miei ordini?

Verranno inviate due mail, la prima che attesta l'acquisizione della merce al corriere. La seconda, invece, il giorno in cui la merce verrà consegnata.
Potrà sempre consultare tramite il codice dell'ordine dal sito GLS.


11 - Si può annullare un ordine effettuato?

Certamente, l'importante è farlo prima che il pacco venga spedito, altrimenti dovrai seguira la procedura di restituzione descritta nella pagina termini e condizioni.


12 - Che cos'è la newsletter?

Lasciaci la tua mail e riceverai codici sconto e offerte riservate!!